Playa del Carmen no tiene un aeropuerto dedicado, sin embargo, al estar situada en el centro de la Riviera Maya, la ciudad está a sólo una hora del Aeropuerto Internacional de Cancún al norte y a un viaje en barco de la isla mexicana de Cozumel.
Cancún es el destino más popular para los vuelos internacionales a la zona, con muchos vuelos de larga distancia y chárter que operan desde América del Norte y Europa. Hay autobuses especiales que trasladan a los pasajeros desde el Aeropuerto Internacional de Cancún directamente a Playa del Carmen, mientras que los traslados privados y los taxis están siempre disponibles.
Cozumel se encuentra a sólo 20 kilómetros en el Mar Caribe y tiene su propio aeropuerto internacional con conexiones regulares a Canadá y los Estados Unidos, así como frecuentes vuelos nacionales a otras partes de México.
Desde Cozumel, muchas compañías tienen transbordadores que cruzan a Playa del Carmen, un viaje que en el mejor de los casos dura sólo media hora. Los transbordadores funcionan aproximadamente cada hora durante el día.
Hay muchas rutas de autobús que van y vienen de Playa del Carmen, a lo largo de la Riviera Maya, a Cancún y Tulum y más allá en Yucatán y México.